Styrotop.com ist der Online-Shop des Unternehmens "M – PRODUKTIVNO, Igor Marinč s.p.". Die Geschäftsbedingungen werden unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Verpflichtungen und internationalen Leitlinien für den E-Commerce zusammengestellt, die auch vom Verbraucherschutzverband Sloweniens vertreten werden.

Firmeninformation

M – PRODUKTIVNO, Igor Marinč s.p.

Zaplana – del 62A

1373 Rovte

Registrationsnummer: 7076592000

Steuernummer: 73102105

Eintragungsdatum: 24. Mai 2016 im Handelsregister Sloweniens

Bankkonto: SI56 0202 5356 7604 329 (NLB d.d.)

Telefon: 041252208

Email: info@styrotop.si

Kontakt

Wenn Sie irgendwelche Informationen oder Hilfe bei unserem Online-Angebot, Bestellungen, Lieferungen, der Nutzung unserer Website oder der Rückgabe von Waren benötigen, können Sie uns per E-Mail unter info@styrotop.com oder unter 041252208 kontaktieren.

Preise

Der reguläre Preis, der am Artikel angegeben ist, ist der Preis für den einzelnen Artikel in unseren Online-Shops. Alle Preise im Online-Shop enthalten die Mehrwertsteuer. Der Kaufvertrag zwischen Anbieter und Käufer wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter (per E-Mail oder im Online-Shop) abgeschlossen. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und Bedingungen für Anbieter und Käufer verbindlich. Aktions- oder Werbepreise mit Gutscheinen gelten nur bei Verwendung des in der Aktion angegebenen Gutscheins. Wenn ein Kunde Probleme damit hat, sind wir immer per Telefon oder E-Mail verfügbar, um beim Abschluss des Kaufs zu helfen. Wir akzeptieren keine Geldrückerstattungen oder jegliche Trickserei bei Nicht-Eingabe des Gutschein-Codes. Wenn der Rabattcode nicht bei der Bestellung eingegeben wurde oder uns der Kunde nicht auf irgendeine Weise mitgeteilt hat, dass er den Code verwenden möchte, wird der Rabatt nicht abgezogen.

Anmeldung

Eine Anmeldung im Online-Shop styrotop.com ist nicht erforderlich. Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie lediglich beim Absenden der Bestellung die richtigen Daten ausfüllen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb von styrotop.com, die Rechte des Benutzers und die Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Käufer.

Bestellung und Fehlererkennung

Die Bestellung von Waren gilt als Bestätigung des Kaufvertrags. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Käufer eine E-Mail mit Informationen zur Bestellung. In dieser Nachricht sind Informationen zur Bestellung sowie ein Link zur Website enthalten, auf der das Angebot in elektronischer Form gespeichert ist. Es werden auch Links bereitgestellt, über die der Käufer schnellen Zugang zu Websites erhält, auf denen alle Informationen zu seinen Rechten sowie Informationen zum Anbieter verfügbar sind. Der Käufer erhält auch eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn die Ware versendet wird. In der Regel benötigt der GLS Slovenia Lieferservice dann einen Tag oder zwei, um die Ware an die Empfängeradresse zu liefern. Wenn Sie möglicherweise Waren bestellt haben, die aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht innerhalb der zugesagten Frist geliefert werden können, informieren wir Sie über die neuen Lieferbedingungen über die angegebenen Kontaktinformationen. Das Unternehmen Igor Marinč s.p. kann eine Bestellung auch ablehnen, wenn es feststellt, dass es unter den gegebenen Bedingungen nicht möglich ist, diese auszuführen. Der Kunde wird im Voraus darüber informiert und die Gründe für die Ablehnung der Bestellung werden angegeben, sofern dies möglich ist. Alle gewünschten Änderungen in Bezug auf die Bestellung können mit einer Antwort auf die Bestätigungs-E-Mail, die Sie bei der Bestellung erhalten haben, oder per E-Mail (info@styrotop.com) mitgeteilt werden. Wir werden uns bemühen, Ihnen Änderungen an der Bestellung zu ermöglichen, können jedoch nicht garantieren, dass die Bearbeitung bereits abgegebener Bestellungen tatsächlich möglich sein wird. Ebenso können Sie mit einer Antwort auf die Bestätigungsnachricht die Bestellung stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde.

Um sicherzustellen, dass der Kunde während des Kaufprozesses in unserem Online-Shop Fehler erkennen und korrigieren kann, hat er jederzeit die Möglichkeit, zum vorherigen Schritt zurückzukehren, um falsche Daten zu korrigieren, gewünschte Artikel und Mengen zu ändern. Vor der endgültigen Bestellung hat der Kunde auch die Möglichkeit, den Inhalt der Bestellung (Warenkorb) noch einmal sorgfältig zu überprüfen.

Verfügbarkeit von Informationen

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden stets folgende Informationen bereitzustellen: - Identität des Unternehmens (Name und Firmensitz, Registrierungsnummer) - Kontaktadressen, die eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (E-Mail) - Wesentliche Merkmale der Waren - Verfügbarkeit von Produkten (jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die im Angebot auf der Website ist, sollte innerhalb einer angemessenen Frist lieferbar sein) - Lieferbedingungen des Produkts oder der Ausführung der Dienstleistung (Art, Ort und Lieferzeit) - Alle Preise müssen klar und eindeutig festgelegt sein, es muss ersichtlich sein, ob sie bereits Steuern und Versandkosten enthalten oder nicht - Zahlungs- und Liefermethode - Gültigkeitsdauer des Angebots - Frist, innerhalb derer es noch möglich ist, vom Vertrag zurückzutreten; außerdem darüber, ob und wie viel die Rücksendung des Produkts den Kunden kostet - Der Beschwerdeprozess muss erklärt werden, einschließlich aller Kontaktdaten oder einer Serviceabteilung für Kundenkontakte - Widerrufsrecht, Rücksendung der Ware - Gemäß Artikel 43.d.č des Konsumentenschutzgesetzes muss der Verbraucher die Ware unbeschädigt und unverändert zurücksenden, es sei denn, die Ware ist zerstört, beschädigt, verloren gegangen oder ihre Menge wurde ohne Verschulden des Verbrauchers reduziert. Eine Sendung gilt als rechtzeitig, wenn sie innerhalb der Frist abgeschickt wird. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf des Vertrags entstehen, sind die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware. Diese muss dem Unternehmen spätestens vierzehn (14) Tage nach der Mitteilung über den Widerruf zurückgesandt werden. Der Kunde kann uns spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Post (Igor Marinč s.p., Zaplana – Teil 62A, 1373 Rovte) oder per E-Mail an die Kontaktadresse info@styrotop.com über die geplante Rücksendung informieren. Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, muss das Unternehmen alle geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Das Unternehmen muss die Rückerstattung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Widerruf des Vertrags, durchführen. Die Rücksendekosten trägt der Absender selbst, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. ZUZAHLUNGEN WERDEN NICHT AKZEPTIERT. Bei Lieferung auf unsere Kosten werden Ihnen die Rücksendekosten gemäß der aktuellen Preisliste der slowenischen Post in Rechnung gestellt. Für entstandene Kosten aufgrund von Handlungen außerhalb der Geschäftsbedingungen übernehmen wir keine Verantwortung. Eine Rechnung muss beigefügt sein.

Ein sachlicher Irrtum

Entschuldigung für das Missverständnis. Hier ist die Übersetzung auf Deutsch:Gemäß Artikel 37-37c des Gesetzes zum Schutz der Verbraucher können Kunden ihre Rechte aufgrund von Mängeln wie folgt geltend machen:Wenn die Ware nicht über Eigenschaften verfügt, die für ihre normale Verwendung oder den Handel erforderlich sind. Wenn die Ware nicht über Eigenschaften verfügt, die für die besondere Verwendung erforderlich sind, für die der Kunde sie gekauft hat, die dem Verkäufer jedoch bekannt oder bekannt sein sollte. Wenn die Ware nicht über die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften und Merkmale verfügt. Wenn der Verkäufer eine Ware liefert, die nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zu Informationszwecken gezeigt. Für Online-Käufe kann ein Kunde, der ein Verbraucher gemäß den Bestimmungen des ZVPot ist, innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware einen Anspruch auf Mängel geltend machen, was er durch Vorlage der Originalrechnung und des Lieferscheins nachweisen kann. Der Kunde kann seine Rechte wie folgt geltend machen, indem er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels darüber informiert. Der Kunde muss den Verkäufer per E-Mail an info@styrotop.com benachrichtigen und den Mangel genau beschreiben, um dem Anbieter die Möglichkeit zu geben, die Ware zu überprüfen. Der Kunde kann dem Anbieter auch persönlich eine Mängelbeschreibung mitteilen, wofür der Verkäufer ihm eine Bestätigung ausstellen muss.Ein Kunde, der den Anbieter ordnungsgemäß über einen Mangel informiert hat, hat das Recht, vom Anbieter zu verlangen, dass er:den Mangel am Produkt behebt, oder einen Teil des gezahlten Betrags entsprechend dem Mangel erstattet, oder das defekte Produkt gegen ein neues einwandfreies Produkt austauscht, oder den gezahlten Betrag erstattet. Wenn der Mangel unstrittig ist, muss der Anbieter die Anfrage des Kunden so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von acht Tagen, erfüllen. Wenn der Mangel umstritten ist, muss der Anbieter dem Kunden innerhalb von acht Tagen nach Erhalt seines schriftlichen Antrags antworten. Wenn der Anbieter ein Produkt zerstört oder verliert, das ihm zur Reparatur, Wartung oder Überarbeitung überlassen wurde, ist er verpflichtet, dem Kunden innerhalb von acht Tagen entweder ein neues gleichwertiges Produkt zu liefern oder ihm sofort eine Entschädigung in Höhe des Einzelhandelspreises des neuen Produkts zu zahlen. Ein Käufer, der kein Verbraucher gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes ist, kann seine Rechte auf Gewährleistungsansprüche gemäß geltendem Recht geltend machen.

Zahlung

Der Anbieter stellt eine Rechnung auf einem dauerhaften Medium aus, mit aufgeschlüsselten Kosten und einer Benachrichtigung an den Benutzer, wie er den Kauf widerrufen und Produkte zurücksenden kann. Der Benutzer zahlt die bestellte Ware bei Lieferung oder per Vorauskasse auf das Bankkonto. Die Zahlungsmethode wählt der Benutzer während des Bestellvorgangs aus.

Rechnung

Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten vor der Bestellung zu überprüfen. Einwände bezüglich der Richtigkeit ausgestellter Rechnungen, die später eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.

Lieferzeit

Für Produkte auf Lager beträgt die Lieferzeit 3-7 Werktage. Für Produkte, die nicht auf Lager sind, informieren wir Sie über die Lieferzeit nach Erhalt Ihres Anfrageformulars über eine Ihrer Kontaktoptionen.

Lieferung

Der Anbieter muss die Ware oder Dienstleistung innerhalb der vereinbarten Frist liefern. Bei Lieferung muss er dem Benutzer weitere Informationen über das Widerrufsrecht, insbesondere Bedingungen und Art der Ausübung des Rechts, zur Verfügung stellen. Er muss alle erforderlichen Informationen über die Adresse bereitstellen, an die sich der Benutzer im Falle einer Beschwerde wenden kann, sowie Informationen über Garantien und Service oder andere Dienstleistungen nach Vertragsabschluss. Der Anbieter kann einen beliebigen Zustelldienstleister wählen, solange sich dadurch keine vereinbarten Bedingungen ändern.

Validität des Angebots

Beim Kauf gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Die Angebotspreise sind 3 Tage gültig.

Aufgrund des automatischen Imports von Produkten in den Online-Shop behalten wir uns aufgrund möglicher Fehler im System das Recht vor, Bestellungen zu stornieren. Fehler können aufgrund unsachgemäßer Synchronisierung von Preisen, Lagerbeständen und anderen Produktparametern auftreten.

Sicherheit

Der Anbieter verwendet angemessene technologische und organisatorische Mittel zum Schutz der Übertragung und Speicherung von personenbezogenen Daten, Bestellungen und Zahlungen.

Schutz personenbezogener Daten

Der Anbieter verpflichtet sich, alle persönlichen Daten des Benutzers dauerhaft zu schützen. Der Anbieter wird persönliche Daten ausschließlich zur Erfüllung der Bestellung (Versand von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und für die notwendige Kommunikation verwenden. Benutzerdaten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben oder gezeigt. Der Benutzer selbst ist auch für den Schutz seiner persönlichen Daten verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts seiner E-Mail-Adresse sorgt.

Kommunikation

Der Anbieter darf den Nutzer nur dann per Fernkommunikationsmittel kontaktieren, wenn dieser dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Verträge archivierung

The contract concluded between the provider and the user is permanently stored at the headquarters of the company Igor Marinč s.p., Zaplana – part 62A, 1373 Rovte, or on a securely protected remote server. Advertising messages are received if you have registered in our online store. You can always unsubscribe from receiving them.

Werbe-E-Mails müssen folgende Bestandteile enthalten:

• sie müssen klar und eindeutig als Werbebotschaft gekennzeichnet sein
• der Absender muss gut sichtbar sein
• verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken müssen als solche gekennzeichnet werden.
• der Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten, muss respektiert werden.

Beschwerden

Der Anbieter respektiert die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Der Anbieter muss ein effektives System zur Behandlung von Beschwerden aufstellen und eine Person benennen, mit der der Käufer im Falle von Problemen per E-Mail Kontakt aufnehmen kann. Der Beschwerdeprozess muss auf den Websites verfügbar sein, einfach zu bedienen und vertraulich sein (Kontaktformular). Der Anbieter muss innerhalb von fünf Werktagen bestätigen, dass er die Beschwerde erhalten hat, dem Käufer mitteilen, wie lange er sie bearbeiten wird, und ihn während des gesamten Prozesses über den Fortschritt informieren. Der Anbieter ist sich bewusst, dass eine wesentliche Eigenschaft von Verbraucherstreitigkeiten, zumindest was die gerichtliche Lösung betrifft, deren Unverhältnismäßigkeit zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und den Kosten darstellt, die bei der Lösung des Streits selbst anfallen. Dies ist auch das Hauptproblem, warum der Verbraucher keinen Rechtsstreit anstrebt. Daher bemüht sich der Anbieter nach besten Kräften, eventuelle Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen.

REKLAMATIONEN, BESCHWERDEN UND INFORMATIONEN

Bei Reklamationen oder zusätzlichen Informationen in Bezug auf die Dienstleistungen von Igor Marinč S.P. können Sie uns per E-Mail unter info@styrotop.com kontaktieren oder uns per Post an folgende Adresse schreiben:

Igor Marinč s.p.

Zaplana – del 62A

1373 Rovte