{"id":9284,"date":"2024-02-21T22:44:01","date_gmt":"2024-02-21T21:44:01","guid":{"rendered":"https:\/\/styrotop.com\/?page_id=9284"},"modified":"2024-02-21T23:27:56","modified_gmt":"2024-02-21T22:27:56","slug":"pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/styrotop.com\/it\/pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Condizioni commerciali"},"content":{"rendered":"
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CONDIZIONI DI VENDITA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Styrotop.com \u00e8 il negozio online dell'azienda \"M \u2013 PRODUKTIVNO, Igor Marin\u010d s.p.\". Le condizioni di vendita sono formulate tenendo conto di tutti gli obblighi legali e delle linee guida internazionali per il commercio elettronico, rappresentate anche dall'Associazione dei consumatori slovena.<\/p>

Informazioni sull'azienda<\/strong><\/p>

M \u2013 PRODUKTIVNO, Igor Marin\u010d s.p.<\/p>

Zaplana \u2013 del 62A<\/p>

1373 Rovte<\/p>

Numero di registrazione: 7076592000<\/p>

Codice Fiscale: 73102105<\/p>

Data di iscrizione: 24 maggio 2016 nel Registro delle Imprese della Slovenia<\/p>

IBAN:\u00a0SI56 0202 5356 7604 329<\/b>\u00a0(NLB d.d.)<\/p>

Telefono: +386 41 252 208<\/p>

Email: info@styrotop.si<\/p>

Contatto<\/strong><\/p>

Se hai bisogno di informazioni o aiuto con le offerte online, l'invio di ordini, la consegna online, l'utilizzo del sito Web o la restituzione della merce, puoi contattarci tramite l'indirizzo e-mail info@styrotop.com o al numero 041252208.<\/p>

Prezzi<\/strong><\/p>

Il prezzo regolare segnato accanto all'articolo \u00e8 il prezzo del singolo articolo nei nostri negozi online. Tutti i prezzi nel negozio online sono comprensivi di IVA. Il contratto di acquisto tra il fornitore e l'acquirente \u00e8 concluso nel momento in cui il fornitore conferma l'ordine (tramite e-mail o negozio online). Da questo momento in poi, tutti i prezzi e le altre condizioni sono vincolanti sia per il fornitore che per l'acquirente. I prezzi promozionali o promozionali con coupon sono validi solo quando si utilizza il coupon indicato nella promozione.Se il cliente ha problemi con questo, siamo sempre disponibili telefonicamente o via e-mail per aiutare il cliente a completare l'acquisto. Non approviamo rimborsi o qualsiasi tipo di imbroglio se non inserisci il codice sconto. Se il codice sconto non viene inserito con l'ordine, o se il cliente non ci ha comunicato in alcun modo che vorrebbe utilizzare il codice, lo sconto non verr\u00e0 detratto.<\/p>

Login<\/strong><\/p>

Non \u00e8 necessario accedere al negozio online styrotop.com. Se desideri effettuare un acquisto, devi solo inserire le informazioni corrette al momento dell'ordine. Le condizioni commerciali generali riguardano il funzionamento del sito web styrotop.com, i diritti dell'utente e il rapporto commerciale tra il fornitore e il cliente.<\/p>

Ordinazione e rilevamento degli errori<\/strong><\/p>

L'ordine della merce vale come conferma del contratto di acquisto. Dopo aver completato il processo di ordinazione, l'acquirente riceve le informazioni sull'ordine all'indirizzo e-mail specificato. Questo messaggio contiene informazioni sulla creazione dell'ordine e un collegamento al sito Web in cui \u00e8 memorizzata l'offerta in formato elettronico. Sono inoltre forniti collegamenti per un rapido accesso a siti Web in cui sono disponibili tutte le informazioni sui diritti dell'acquirente e informazioni sul fornitore. L'acquirente riceve anche una notifica elettronica quando la merce viene spedita. Successivamente, di solito il servizio di consegna GLS Slovenia impiega uno o due giorni per consegnare la merce all'indirizzo del destinatario. Nel caso in cui tu abbia ordinato merce che, per motivi imprevisti, non possiamo spedire entro il tempo promesso, ti informeremo del nuovo tempo di consegna tramite le informazioni di contatto fornite. La societ\u00e0 Igor Marin\u010d s.p. pu\u00f2 anche rifiutare l'ordine se ritiene di non poterlo eseguire alle condizioni date. L'acquirente ne viene informato in anticipo e indica i motivi del rifiuto dell'ordine, ovviamente se possibile. Puoi comunicare eventuali modifiche desiderate in relazione all'ordine effettuato inviando una risposta all'e-mail di conferma che hai ricevuto al momento dell'ordine o contattandoci via e-mail (info@styrotop.com). Faremo del nostro meglio per consentirti di modificare il tuo ordine, ma non possiamo garantire che sar\u00e0 effettivamente possibile modificare un ordine che \u00e8 gi\u00e0 stato effettuato. Puoi anche annullare l'ordine se non \u00e8 stato ancora inviato rispondendo al messaggio di conferma.<\/p>

Al fine di garantire il riconoscimento e la possibilit\u00e0 di correggere gli errori prima di effettuare l'ordine, l'acquirente ha la possibilit\u00e0 in qualsiasi momento durante il processo di acquisto nel negozio online di tornare al passaggio precedente e correggere eventuali informazioni errate e modificare gli articoli desiderati e la loro quantit\u00e0, e ha anche la possibilit\u00e0 ancora una volta prima dell'inoltro definitivo dell'ordine di rivedere il contenuto dell'ordine (carrello).<\/span><\/p>

Disponibilit\u00e0 di informazioni<\/strong><\/p>

Il fornitore si impegna a fornire sempre al cliente le seguenti informazioni: identit\u00e0 dell'azienda (nome e sede dell'azienda, numero di registrazione), indirizzi di contatto che consentono una comunicazione rapida ed efficace (e-mail), caratteristiche essenziali del prodotto, disponibilit\u00e0 dei prodotti (ogni articolo o servizio offerto sul sito web dovrebbe essere disponibile entro un periodo ragionevole), condizioni di consegna del prodotto o di esecuzione del servizio (modalit\u00e0, luogo e tempo di consegna), tutti i prezzi devono essere chiaramente e inequivocabilmente definiti, evidenziando se gi\u00e0 includono tasse e spese di spedizione, modalit\u00e0 di pagamento e di consegna, validit\u00e0 temporale dell'offerta, termine entro cui \u00e8 ancora possibile recedere dal contratto; inoltre, il costo del reso del prodotto per il cliente deve essere specificato, il processo di reclamo deve essere spiegato, compresi tutti i dettagli del contatto o del servizio per contattare i clienti, diritto di recesso dall'acquisto, con restituzione della merce. Ai sensi dell'articolo 43.d.\u010dlena della ZVPot, il consumatore deve restituire la merce integra e nella stessa quantit\u00e0, a meno che non sia danneggiata, difettosa, persa o la sua quantit\u00e0 sia diminuita senza colpa del consumatore. Si considera che il messaggio sia tempestivo se la spedizione \u00e8 effettuata entro il termine. L'unico costo a carico del consumatore per quanto riguarda il recesso dal contratto \u00e8 il costo diretto del reso della merce. Quest'ultimo deve essere restituito all'azienda entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del recesso. Il cliente pu\u00f2 informarci della sua intenzione di restituire la merce entro 14 giorni dalla ricezione della merce, per posta (Igor Marin\u010d s.p., Zaplana \u2013 del 62A, 1373 Rovte) o all'indirizzo e-mail di contatto info@styrotop.com. Se il consumatore recede dal contratto, l'azienda deve restituire tutti i pagamenti effettuati. L'azienda deve effettuare il rimborso dei pagamenti non appena possibile, ma al pi\u00f9 tardi entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso dal contratto. Le spese di reso sono a carico del mittente, a meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto in precedenza. NON ACCETTIAMO SPEDIZIONI IN CONTRASSEGNO. In caso di consegna a nostre spese, addebiteremo le spese di reso in base alle tariffe valide della Posta Slovena. Non siamo responsabili per eventuali costi derivanti da azioni al di fuori delle condizioni commerciali. Deve essere allegata una fattura.<\/p>

Un errore fattuale<\/strong><\/p>

Diritti derivanti da difetti materiali Articolo 37-37c della legge sulla protezione dei consumatori, l'acquirente pu\u00f2 far valere: - se la cosa non ha le propriet\u00e0 necessarie per il suo uso normale o per la vendita - se la cosa non ha le propriet\u00e0 che sono necessario per l'uso speciale per il quale l'acquirente acquista, che era noto al venditore o avrebbe dovuto esserlo - se la cosa non ha le caratteristiche e le caratteristiche che sono state espressamente o tacitamente concordate o prescritte - se il venditore consegnato l'oggetto che non corrisponde al campione o al modello, a meno che il campione o il modello non sia stato mostrato solo a scopo di notifica. Per gli acquisti online, l'acquirente, che \u00e8 un consumatore ai sensi delle disposizioni della ZVPot, pu\u00f2 far valere un reclamo per vizi materiali entro due anni dalla consegna dell'articolo, cosa che dimostra con la fattura originale e la ricevuta di consegna. L'acquirente pu\u00f2 esercitare i suoi diritti nel modo seguente: se denuncia al venditore il difetto entro il termine di due mesi dal giorno in cui ha scoperto il difetto. L'acquirente deve informare il venditore tramite info@styrotop.com e descrivere l'errore in modo pi\u00f9 dettagliato e consentire al venditore di ispezionare l'articolo. L'acquirente pu\u00f2 notificare personalmente l'errore al fornitore e il venditore deve emettere un certificato. L'acquirente, che ha correttamente informato il fornitore del difetto, ha il diritto di chiedere al fornitore di: - eliminare il difetto della merce, oppure - restituire una parte dell'importo pagato in proporzione al difetto, oppure - sostituire la merce difettosa con merce nuova e senza difetti, oppure - restituire l'importo pagato. Se l'errore non viene contestato, il fornitore deve soddisfare la richiesta dell'acquirente il prima possibile, ma non oltre otto giorni. Il fornitore risponde alla richiesta del cliente per iscritto entro e non oltre otto giorni dal ricevimento, se l'errore \u00e8 contestato. Se il fornitore distrugge o perde un prodotto che gli \u00e8 stato dato per la riparazione, la manutenzione o la finitura, \u00e8 tenuto a consegnare all'acquirente, a sua scelta, un nuovo prodotto identico entro otto giorni o pagargli immediatamente un risarcimento per un importo di il prezzo al dettaglio del nuovo prodotto. In caso di reclamo accolto per vizio effettivo, l'acquirente ha diritto anche al rimborso delle eventuali spese di spedizione sostenute in caso di acquisto online. L'acquirente, che non \u00e8 un consumatore ai sensi della ZVPot, fa valere i propri diritti ai diritti di garanzia in conformit\u00e0 con la legislazione applicabile.<\/p>

Pagamento<\/strong><\/p>

Il fornitore emette una fattura su supporto permanente, con costi dettagliati e una notifica all'utente su come recedere dall'acquisto e come restituire i prodotti. L'utente paga la merce ordinata alla consegna o tramite pre-fattura a TRR. L'utente sceglie il metodo di pagamento durante il processo d'ordine.<\/p>

Fattura<\/strong><\/p>

L'acquirente \u00e8 tenuto a verificare la correttezza dei dati prima di effettuare l'ordine. Non teniamo conto delle obiezioni avanzate successivamente in merito alla correttezza delle fatture emesse.<\/p>

Tempi di consegna<\/strong><\/p>

Per i prodotti in stock, la consegna \u00e8 di 1-3 giorni lavorativi. Per i prodotti che non sono in stock, ti \u200b\u200binformeremo della data di consegna tramite uno dei tuoi contatti quando invii il modulo di richiesta del prodotto.<\/p>

Consegna<\/strong><\/p>

Il fornitore deve consegnare i beni o servizi entro il tempo promesso. Al momento della consegna, l'utente dovr\u00e0 fornire ulteriori informazioni in merito al diritto di recesso, in particolare le condizioni e le modalit\u00e0 di esercizio del diritto stesso. Deve fornire tutte le informazioni necessarie relative all'indirizzo a cui l'utente pu\u00f2 rivolgersi in caso di reclamo e informazioni relative a garanzie e servizi o altri servizi dopo la conclusione del contratto.Il fornitore pu\u00f2 scegliere qualsiasi fornitore di servizi di consegna, purch\u00e9 ci\u00f2 non modificare le condizioni pattuite.<\/p>

Validit\u00e0 dell'offerta<\/strong><\/p>

Al momento dell'acquisto, i prezzi si applicano al momento della conferma dell'ordine. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa I prezzi dell'offerta sono validi per 3 giorni.<\/p>

A causa dell'importazione automatica dei prodotti nel negozio online, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine a causa di possibili errori nel sistema. Gli errori possono essere il risultato di un'errata sincronizzazione di prezzi, scorte e altri parametri del prodotto.<\/p>

Sicurezza<\/strong><\/p>

Il fornitore utilizza mezzi tecnologici e organizzativi adeguati per proteggere il trasferimento e l'archiviazione di dati personali, ordini e pagamenti.<\/p>

Protezione dei dati personali<\/strong><\/p>

Il fornitore si impegna a proteggere in modo permanente tutti i dati personali dell'utente. Il fornitore utilizzer\u00e0 i dati personali esclusivamente ai fini dell'evasione dell'ordine (invio di materiale informativo, offerte, fatture) e delle altre necessarie comunicazioni. In nessun caso i dati dell'utente saranno ceduti o mostrati a terzi L'utente stesso \u00e8 altres\u00ec responsabile della protezione dei dati personali garantendo la sicurezza del proprio username e password del proprio indirizzo di posta elettronica.<\/p>

Comunicazione<\/strong><\/p>

Il provider pu\u00f2 contattare l'utente tramite mezzi di comunicazione a distanza solo se il primo non si oppone espressamente.<\/p>

Archiviazione contratti<\/strong><\/p>

Il contratto stipulato tra il fornitore e l'utente \u00e8 permanentemente archiviato presso la sede dell'azienda Igor Marin\u010d s.p., Zaplana \u2013 del 62A, 1373 Rovte, oppure su un server remoto adeguatamente protetto. Riceverai messaggi pubblicitari se ti sei registrato nel nostro negozio online. Puoi revocare la ricezione di tali messaggi in qualsiasi momento.<\/p>

Le email pubblicitarie devono contenere i seguenti componenti:<\/p>

  • devono essere contrassegnati in modo chiaro e inequivocabile come messaggi pubblicitari<\/li>
  • il mittente deve essere chiaramente visibile<\/li>
  • varie campagne, promozioni e altre tecniche di marketing devono essere etichettate come tali<\/li>
  • deve essere rispettata la volont\u00e0 dell'utente di non ricevere messaggi pubblicitari.<\/li><\/ul>

    Denunce, contestazioni<\/strong><\/p>

    Il fornitore \u00e8 conforme alla legislazione applicabile sulla protezione dei consumatori. Il fornitore deve istituire un sistema efficace per trattare i reclami e designare una persona con la quale, in caso di problemi, l'acquirente pu\u00f2 contattare via e-mail. La procedura per la presentazione dei reclami deve essere disponibile sul sito web, facile da usare e riservata (modulo di contatto). Entro cinque giorni lavorativi, il fornitore deve confermare di aver ricevuto il reclamo, comunicare al cliente quanto tempo ci vorr\u00e0 per evaderlo e tenerlo informato sullo stato di avanzamento della procedura. Il fornitore \u00e8 consapevole che una caratteristica essenziale di una controversia dei consumatori, almeno per quanto riguarda la risoluzione giudiziale, \u00e8 la sua sproporzione tra il valore economico del reclamo e le spese sostenute per la risoluzione della controversia stessa. Questo \u00e8 anche il principale ostacolo per il consumatore a non avviare una controversia davanti al tribunale. Pertanto, il fornitore compie ogni sforzo per risolvere amichevolmente eventuali controversie.<\/p>

    RECLAMI E INFORMAZIONI<\/strong><\/p>

    In caso di reclamo o di ulteriori informazioni in relazione ai servizi di Igor Marin\u010d s.p. puoi contattarci via email info@styrotop.com, oppure scriverci via mail all'indirizzo:<\/p>

    Igor Marin\u010d s.p.<\/h4>

    Zaplana \u2013 del 62A<\/p>

    1373 Rovte<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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